Autodiagnostic de votre chaudière gaz

Sentez-vous une odeur de gaz ?

Oui

Non

Comment l'identifier ?

Celle-ci ressemble à une odeur de souffre inhabituelle.

URGENCE ! Ouvrez vos fenêtres, fermez le robinet d'arrivée du gaz et quittez votre logement ! Une fois à l’extérieur de votre domicile, appelez immédiatement GRDF ou les pompiers !

Votre chaudière est-elle responsable de la production de l’eau chaude sanitaire et du chauffage ?

Oui

Non

Comment le savoir ?

Vous ne possédez pas de chauffe-eau électrique ? Votre chaudière fournit alors l'eau chaude !

Avez-vous du chauffage ?

Oui

Non

Comment tester son chauffage ?

Vérifiez si vos radiateurs et/ou planchers chauffants sont chauds.

Voyez-vous une fuite d'eau ?

Oui

Non

Ou faut-il chercher une fuite d'eau ?

Regardez si vous apercevez des flaques ou gouttes d'eau au niveau de la chaudière et des tuyaux de chauffage.

Votre chaudière est-elle alimentée en électricité ?

Oui

Non

Comment le savoir ?

Vous pouvez le voir grâce au voyant allumé (type LED) ou à l'écran de contrôle.

Avez-vous de l'électricité ?

Oui

Non

Comment le savoir ?

Vérifiez si le disjoncteur général de votre compteur électrique est sur ON.

La fuite est au niveau de la chaudière ?

Oui

Non

La pression d'eau de la chaudière est-elle entre 1 et 1,5 Bar ?

Oui

Je ne sais pas

Comment s'assurer d'une bonne pression d'eau dans mon appareil ?

Regardez le manomètre situé directement sur la chaudière. Il s'agit d'un cadran rond avec une aiguille. Celle-ci doit être située entre 1 et 1,5 Bar.

Si la pression est TROP BASSE (< 1 bar), ouvrez lentement le robinet de remplissage et arrêtez dès que le manomètre atteint 1 à 1,5 bar pour éviter une surpression.

Avez-vous du gaz ?

Oui

Non

Comment le savoir ?

Regardez sur votre panneau de contrôle si la chaudière est bien alimentée en gaz. En l'absence d'écran, une LED clignote pour vous l'indiquer. Vous pouvez également vérifier l'alimentation en gaz du logement en essayant d’allumer la gazinière.

La pression d'eau de la chaudière est-elle entre 1 et 1,5 Bar ?

Oui

Je ne sais pas

Comment s'assurer d'une bonne pression d'eau dans mon appareil ?

Regardez le manomètre situé directement sur la chaudière. Il s'agit d'un cadran rond avec une aiguille. Celle-ci doit être située entre 1 et 1,5 Bar.

Si la pression est TROP BASSE (< 1 bar), ouvrez lentement le robinet de remplissage et arrêtez dès que le manomètre atteint 1 à 1,5 bar pour éviter une surpression.

Le mode hiver est-il activé ?

Oui

Non

Comment le savoir ?

Un petit radiateur doit apparaître sur votre écran de contrôle. Si vous n'avez pas d'écran : le bouton de la chaudière doit être sur le symbole du radiateur.

Comment régler sa chaudière en mode hiver ?

Enclenchez le mode hiver sur votre appareil en vous référant à sa notice d'utilisation.

Patientez quelques minutes après intervention pour vérifier que la chaudière entre en état de marche.

Si le problème persiste, poursuivez le diagnostic. Le problème sera à signifier à votre chauffagiste si le dysfonctionnement n'est pas résolu.

Vos émetteurs sont-ils bien allumés ?

Oui

Non

Comment l'identifier ?

Les émetteurs, comme les radiateurs ou les convecteurs, diffusent la chaleur produite par la chaudière. Vérifiez qu’ils ne sont pas éteints ou bloqués.

Comment allumer ses émetteurs de chauffage ?

Tournez les vannes et robinets thermostatiques de vos émetteurs de façon à ce qu'ils soient allumés.

Patientez quelques minutes après intervention pour vérifier si les émetteurs chauffent.

Si le problème persiste, poursuivez le diagnostic.

Votre thermostat est-il allumé et connecté ?

Oui

Non

Comment le savoir ?

Thermostat sans fil : si celui-ci est déconnecté de la chaudière, il vous l'indique.

Comment s'assurer que le thermostat de l'appareil est fonctionnel ?

Allumez votre thermostat ou reconnectez-le.

Si celui-ci ne s'allume pas, changez les piles pour vérifiez s'il fonctionne.

Si le problème persiste, poursuivez le diagnostic.

La température de consigne est-elle bien réglée ?

Oui

Non

Comment s'assurer que le thermostat est bien réglé ?

Réglez votre thermostat à la bonne température en vous référant à la notice d'utilisation de votre appareil.

Si aucun réglage n'est à changer ou que les changements apportés ne résolvent pas le dysfonctionnement, il semblerait que la panne nécessite l'intervention d'un chauffagiste.

Avez-vous du chauffage ?

Oui

Non

Comment tester son chauffage ?

Vérifiez si vos radiateurs et/ou planchers chauffants sont chauds.

Avez-vous de l'eau chaude ?

Oui

Non

Voyez-vous une fuite d'eau ?

Oui

Non

Ou faut-il chercher une fuite d'eau ?

Regardez si vous apercevez des flaques ou gouttes d'eau au niveau de la chaudière et des tuyaux de chauffage.

La fuite est au niveau de la chaudière ?

Oui

Non

La pression d'eau de la chaudière est-elle entre 1 et 1,5 bar ?

Oui

Je ne sais pas

Comment s'assurer d'une bonne pression d'eau dans mon appareil ?

Regardez le manomètre situé directement sur la chaudière. Il s'agit d'un cadran rond avec une aiguille. Celle-ci doit être située entre 1 et 1,5 Bar.

Si la pression est TROP BASSE (< 1 bar), ouvrez lentement le robinet de remplissage et arrêtez dès que le manomètre atteint 1 à 1,5 bar pour éviter une surpression.

Vos émetteurs sont-ils bien allumés ?

Oui

Non

Comment l'identifier ?

Les émetteurs, comme les radiateurs ou les convecteurs, diffusent la chaleur produite par la chaudière. Vérifiez qu’ils ne sont pas éteints ou bloqués.

Votre thermostat est-il allumé et connecté ?

Oui

Non

Comment le savoir ?

Thermostat sans fil : si celui-ci est déconnecté de la chaudière, il vous l'indique.

La température de consigne est-elle bien réglée ?

Oui

Non

Votre chaudière est-elle alimentée en électricité ?

Oui

Non

Comment le savoir ?

Vous pouvez le voir grâce au voyant allumé (type LED) ou à l'écran de contrôle.

Avez-vous du gaz ?

Oui

Non

Comment le savoir ?

Regardez sur votre panneau de contrôle si la chaudière est bien alimentée en gaz. En l'absence d'écran, une LED clignote pour vous l'indiquer. Vous pouvez également vérifier l'alimentation en gaz du logement en essayant d’allumer la gazinière.

La pression d'eau de la chaudière est-elle entre 1 et 1,5 bar ?

Oui

Je ne sais pas

Comment s'assurer d'une bonne pression d'eau dans mon appareil ?

Regardez le manomètre situé directement sur la chaudière. Il s'agit d'un cadran rond avec une aiguille. Celle-ci doit être située entre 1 et 1,5 Bar.

Si la pression est TROP BASSE (< 1 bar), ouvrez lentement le robinet de remplissage et arrêtez dès que le manomètre atteint 1 à 1,5 bar pour éviter une surpression.

Vos émétteurs sont-ils bien allumés ?

Oui

Non

Comment l'identifier ?

Les émetteurs, comme les radiateurs ou les convecteurs, diffusent la chaleur produite par la chaudière. Vérifiez qu’ils ne sont pas éteints ou bloqués.

Mon espace client

Première connexion ? Créer un compte

Mon tableau de bord

Mes équipements

Mes rendez-vous

Résilier mon contrat

Entretenir
Votre équipement

Chaudière gaz

Pompe à chaleur air/eau

Pompe à chaleur air/air

Chauffe-eau gaz

Chauffe-eau thermodynamique

Chauffe-eau solaire

Poêle à granulés

Chaudière fioul

Adoucisseur d'eau

Pourquoi Izi confort

75 agences de proximité
Techniciens IZI confort qualifiés
Des conseillers à votre écoute
Prise de rendez-vous en ligne
Choix du mode de paiement:
Mensualisation
Paiement CB sécurisé
3X sans frais avec Oney

Bon Plan

Bienvenue 2025 !

25€ de réduction sur votre contrat

Cliquez ici
Remplacer
Installation

Installation chaudière gaz

Installation pompe à chaleur

Installation chauffe-eau thermodynamique

Installation chauffe-eau

Installation pompe à chaleur air/eau

Quel chauffage choisir ?

Contrats d'entretien

Aides financières disponibles

Aides financières disponibles

Profitez des aides de l’État pour financer votre projet :

MaPrimeRénov’

Coup de pouce économies d’énergie

TVA à taux réduit

Éco-prêt à taux zéro

Contactez-nous
Dépanner

Services de dépannage

Dépannage de chaudière gaz

Dépannage de chaudière fioul

Dépannage de pompe à chaleur

Aide au dépannage

Autodiagnostic de votre panne

Codes erreurs

Utilisez notre outil d’autodiagnostic pour identifier rapidement le problème ou consultez nos guides de codes d’erreurs pour une solution rapide

Prendre RDV pour un dépannage
Professionnels
Aides financières

Les aides financières PAC
À propos de nous

Qui sommes-nous ?

Présent partout en France

L'équipe

Nos valeurs

Santé et sécurité

Nos qualifications

Toute l'actualité

Opportunités & Événements

Nos salons

Nous rejoindre

Découvrez nos opportunités de carrière et rencontrez-nous lors de nos prochains événements

Contactez-nous

Contactez votre agence
Nos conseils

Mon espace client